| MÓDULOS
1º - Mantenimiento del
sistema asignando un consultor determinadas horas mensuales,
presenciales en la empresa, lo que permite a la organización,
llevar adelante el tratamiento de las no conformidades
surgidas y sus acciones correctivas correspondientes;
realizar la identificación de
oportunidades de mejora y mantener un control
preciso sobre el desempeño del Sistema de Gestión
de la Calidad implementado, de tal manera que éste
se convierta en una herramienta gerencial efectiva y
sólida.
Alcanzar el objetivo de la implementación de
un Sistema de Gestión significa sentar las bases
para iniciar verdaderamente el proceso
de mejora continua. En ese entendido, los aspectos
principales que surgen para mejorar inmediatamente en
general son:
- Sistemáticas de ejecución y control
de procesos que generan productos incluídos
en el alcance del Sistema de Gestión de la
Calidad
- Mecanismos de comunicación entre las obras
y estudios y proyectos (en ambos sentidos).
- Registros de comunicaciones con el cliente y revisión
de requisitos del cliente.
- Proceso de diseño.
- Tratamiento de las fichas de producción y
análisis de datos.
2 - Apoyo a la dirección
en la revisión a efectos de evaluar
los resultados de cada auditoría, las
oportunidades de mejora y el desempeño de los
procesos, otorgando a la empresa herramientas que permiten
efectuar un control sistemático del Sistema de
Gestión de la Calidad así como evaluar
la necesidad de efectuar cambios al mismo.
3 - Disposición de un
consultor, trabajando conjuntamente
en comunicación por mail, de tal manera
que el responsable de calidad o la dirección
puedan efectuar consultas on line logrando la rápida
y efectiva resolución de problemas así
como el seguimiento de las no conformidades y observaciones
surgidas en las Auditorías.
4 - Realización de Talleres
de Trabajo y Motivacionales a cargo de nuestra
responsable de Recursos Humanos Lic. Graciela Rodríguez
y nuestro responsable técnico Ing. Ernesto Kolberg.
Los mismos están dirigidos al personal de la
organización, abarcando los distintos sectores
de la empresa y de acuerdo al resultado de las auditorías
y de la revisión por la dirección.
La realización de estos talleres, de acuerdo
a nuestra experiencia, aumenta el grado
de compromiso del personal con la empresa promoviendo
un involucramiento real en los distintos niveles de
la organización. Asimismo favorece la apropiación
de las herramientas del sistema por todo el grupo de
trabajo, mejorando la comunicación
organizacional y permitiendo la participación
de las personas que conforman la empresa en el desarrollo
y mejora de su propio Sistema de Gestión de la
Calidad.
Estos son algunos de nuestros Talleres diseñados:
Taller de Liderazgo
Está dirigido a la dirección de la organización,
cargos gerenciales y mandos medios.
Tiene como objetivo conceptualizar
el proceso de consultoría e implementación
como proceso singular de cambio organizacional
que inevitablemente deberá ser liderado. Otro
punto a destacar es que trabaja sobre las modalidades
más operativas y eficaces de liderazgo, contribuyendo
a la visualización de competencias, habilidades
y estrategias operativas para enfrentar los cambios,
vencer las resistencias y lograr con éxito modificar
conductas y hábitos a nivel laboral. Coordina:
responsable de RRHH Lic. Graciela Rodríguez.
Taller de Comunicación Organizacional.
El mismo es realizado conjuntamente con la difusión
de la política de calidad y abarca todos los
niveles de la empresa.
Su objetivo es conceptualizar el proceso
comunicacional como el proceso básico
que atraviesan todos aquellos que tienen lugar en el
ámbito de la empresa. Este taller busca visualizar
las ventajas de una forma adecuada de comunicación
entre los distintos niveles organizacionales, entrenar
acerca de la práctica de una modalidad de comunicación
asertiva. Está orientado a percibir la necesidad
de comunicación en el mundo de los negocios,
identificando facilitadores y obstáculos. Coordina:
Responsable de RRHH Lic. Graciela Rodríguez.
Taller Motivacional
Está dirigido a todos los niveles de la empresa.
Tiene como objetivo conseguir mediante el trabajo grupal
involucrar y motivar al personal en
relación al Sistema de Gestión,
brindando información en relación a ventajas
y obstáculos que la implementación conlleva.
Contribuye a la apropiación por parte de todo
el personal de la nueva modalidad de gestión.
Coordina Responsable de RRHH Lic. Graciela Rodríguez.
Taller de Gestión de Indicadores
Está orientado a la dirección de la Empresa,
mandos medios y equipo de calidad
A través del mismo se discute y definen
objetivos coherentes con la Política de Calidad
de la empresa, así como también los
indicadores para dichos objetivos. Se determinanan indicadores
de procesos principales y de apoyo, propuestas de metodologías
y responsables para su medición, fijación
de metas y planes de acción para su logro, de tal
forma que la organización sea capaz de integrar
indicadores económicos con indicadores de sus procesos,
que le permitan tener una visión global de la misma
a través del Sistema de Gestión de la Calidad.
Coordina Responsable Técnico Ing. Ernesto Kolberg.
5 - Realización de Auditorías
Internas de acuerdo a lo establecido en el Plan de Auditorías
de la empresa, incluyendo la capacitación y formación
de auditores internos. |
